Oprava kotelny

Dispečink komunikuje převážně se správcem kotelny, který má informace o poruchových hláškách a o stavu kotelny před opravou. Je velice důležité popsat stav poruchy kotelny tak, abychom dokázali technika vybavit náhradními díly a poruchu zvládli odstranit v nejkratší možné době. Při využití pohotovostního servisu, se snažíme topný systém opravit a uvést do chodu v den nahlášení závady.

Za kotelnu považujeme v tomto případě i dva kotle v kaskádě do 100kW, které se za kotelnu dle technických norem nepovažují. Nicméně z pohledu opravy se většinou jedná o více bytový objekt, kde rychlost hraje zásadní roli.

Servisní technik na místě diagnostikuje závadu, dohledá příčinu a problém odstraní, nejčastěji výměnou vadného dílu.